ecoSocialCS®

Producto desarrollado por ecoSoft Consulting para empresas y organizaciones de Servicios Sociales. Esta aplicación de gran calado sirve para coordinar todo tipo de servicios; como la atención domiciliaria con cuadrantes disponibles del lado del Perceptor de Servicios Sociales, del lado Pagador o responsable del Servicio, o bien del lado del Auxiliar o del Profesional de atención domiciliaria.

Incorpora la posiblidad de coordinar otro tipo de servicios relacionados, como talleres, formación, comidas a domicilio o cualquier otro proceso asociado a los servicios de la dependencia.

El gran logro de la aplicación ha sido saber integrar todos los servicios en un sistema estable, robusto y sencillo que permite a los coordinadores de servicios, y a la empresa o entidad organizar todo el trabajo de forma prácticamente automática.
Para esto hemos creado el concepto de "Prestación de servicios" en donde almacenamos gran cantidad de reglas, tanto del lado de la atención, como profesionales preferidos, desplazmientos, localización, historial, etc.

Incorpora un asistente de creación de Prestación, en donde podemos dar de alta todas las figuras y personas que aparecen a la hora de coordinar y organizar un servicio tan complejo como este, de forma que paso a paso, se puede generar la prestación con todas las personas y servicios involucrados y obtener automáicamente información de quien puede realizar el servicio, sin la necesidad de conocer a los profesionales de atención ni sus características.
El sistema incorpora un asistente de adjudicación de servicio por niveles. Estos niveles son configurados por el personal de coordinación y nos permite manejar gran cantidad de variables para adjudicar el servicio a un profesional sin la necesidad de conocer el cuadrante de ambos y de esta forma no perjudicar el sistema de cuadrantes de profesionales ya existente.

El Software incorpora un sistema de incidencias automático en el cual, figuran todos los datos, incidencias, cambios o variantes producidas que quedan asociados a la prestación, al perceptor de servicios, al cliente, al profesional e incluso al usuario que gestiona dicho planning.

Hemos desarrollado un sistema de informes empresariales para abastecer otros departamentos de la empresa, como por ejemplo el departamento de recursos humanos y contabilidad, de tal forma que casi todos los informes generados por la creación de plannings automáticos, pueden servirnos para confeccionar las nóminas, con informes de asentimos laborales, desplazamientos, kilometraje, etc.
También hemos incorporado herramientas administrativas para el departamento de contabilidad y facturación de tal forma que los informes nos pueden server para puntear e incluso generar facturación automática al encargado pagador (cliente) del servicio que está asociado al perceptor de servicios.

Esta herramienta o software diseñado para este sector tan complejo, nos permite disponer de desarrollos de mobilidad para los profesionales de servicios de tal forma que podemos recoger datos in-situ, en el momento de la prestación del servicio que quedarán almacenados junto a la prestación y todas las personas involucradas en el servicio. Este tipo de desarrollos, pueden realizarse a medida según las necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Existen muchas herramientas nuevas para el producto ecoSocialCS que podrá ver si decide interesarse por nuestro producto.

ecoSocialCS, no puede contratarse a través de internet, sinó que existe una consultoría asociada al producto para implantarlo en cada empresa, creando las reglas de negocio y adaptando el funcionamiento a cada uno de los departamentos de nuestros clientes.

Si esta interesado en recibir información al respecto, puede ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, o bien llamando a nuestra número de teléfono en horario de oficina de Lunes a Viernes; 902 020 985